Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là công cụ thiết yếu cho các doanh nghiệp để quản lý và tối ưu hóa các tương tác với khách hàng. Dưới đây là cách sử dụng CRM hiện đại để quản lý khách hàng hiệu quả. Tập trung hóa dữ liệu khách hàng Hệ […]
Category Archives: Customer Relations
SOTEL cung cấp giải pháp CRM và phân tích dữ liệu giúp doanh nghiệp tối ưu hoá quan hệ khách hàng, nâng cao tương tác và thúc đẩy tăng trưởng bền vững
Trong thị trường cạnh tranh khốc liệt ngày nay, hiểu rõ hành vi và nhu cầu của khách hàng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Các doanh nghiệp có thể phân tích và sử dụng hiệu quả dữ liệu khách hàng sẽ có vị thế tốt hơn để đáp ứng kỳ vọng của […]
Quản lý và duy trì mối quan hệ khách hàng đã trở thành một yếu tố quan trọng để đạt được thành công bền vững. Các công ty hàng đầu đang áp dụng các phương pháp tiên tiến để nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng. Hiểu khách hàng thông qua […]