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カスタマーリレーションシップマネジメント（CRM）システムは、企業が顧客とのやり取りを管理および最適化するための重要なツールです。ここでは、最新のCRMをどのように活用して顧客を効果的に管理するかを説明します。 顧客デー […]
カテゴリーアーカイブ: Communication Management
SOTELは、最新のCRMシステムを活用して、顧客との関係を効果的に管理し、ビジネス成長を促進します。
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予測不可能な世界では、緊急事態に備えてコンティンジェンシープラン（緊急時対応計画）を作成することが、ビジネスの運営を中断させないために重要です。以下は、効果的なコンティンジェンシープランを策定するための基本的なステップで […]
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今日の急速に変化するデジタル世界では、危機時のブランドイメージの管理が重要です。危機のイメージ改善は、このような課題をブランド強化の機会に変えることができる重要なプロセスです。危機時および危機後にブランドイメージを改善す […]
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変動の激しいビジネス環境では、危機は避けられません。企業スキャンダル、製品の失敗、自然災害など、危機時のコミュニケーション管理能力が企業の存続を左右することがあります。 危機前の準備 危機が発生する前に、明確かつ詳細な危 […]